KM23 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2026KM23 là nền tảng cá cược thể thao, esports và Casino trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi thành viên khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách KM23 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng km23.win. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Chương trình VIP.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại KM23, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
KM23 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin sử dụng nền tảng:
KM23 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý giao dịch | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Tuân thủ quy định |
| Phòng chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Chương trình VIP | Lịch sử cá cược, điểm tích lũy | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ KM23.
KM23 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật thông tin thanh toán là ưu tiên cao nhất của chúng tôi.
KM23 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Mọi bên thứ ba hợp tác với KM23 đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin trước khi được cấp quyền truy cập dữ liệu.
KM23 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng KM23.
KM23 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu hợp lý. Cụ thể:
Khi không còn cơ sở pháp lý hoặc nhu cầu nghiệp vụ để lưu giữ dữ liệu của bạn, KM23 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
Là thành viên của KM23, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KM23 qua Live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất và không muộn hơn 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của KM23 hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. Chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do nếu không thể đáp ứng yêu cầu của bạn.
Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía KM23, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:
KM23 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Các thay đổi có thể xuất phát từ việc cải tiến dịch vụ, thay đổi công nghệ, hoặc điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành.
Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, KM23 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ KM23 sau khi Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 8.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách KM23 bảo vệ thông tin của bạn trong từng giai đoạn phát triển của nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách KM23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ của KM23 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ lâu dài.