Điều Khoản và Điều Kiện km23 cho người chơi Việt Nam 21+

KM23 (vận hành tại km23.win) cung cấp các dị ch vụ cá cược thể thao, esports, Casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa KM23 và mỗi thành viên đăng ký sử dụng nền tảng.

Khi bạn truy cập, duyệt web hoặc tạo tài khoản tại KM23, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ tính năng và dịch vụ có trên nền tảng KM23, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Sportsbook, Live Betting, Esports, Casino trực tuyến, Slot Online và Chương trình VIP. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho thành viên theo các phương thức phù hợp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại KM23, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn chưa từng bị KM23 đình chỉ hoặc hủy tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại KM23. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. KM23 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ KM23 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

KM23 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo khóa tài khoản thành công với đội ngũ hỗ trợ.

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch rút tiền của bạn.

KM23 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch trên nền tảng KM23 đều được xử lý bằng VND.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử mang chính tên bạn đã đăng ký tại KM23.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của bạn.
• KM23 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh nhất có thể.
• Tài khoản ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại KM23.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, bạn có thể cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Số dư tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút.

Khi đặt cược tại KM23, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại kèo.
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc không diễn ra theo kế hoạch, KM23 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo chính sách hiện hành.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lợi thế không công bằng trong hệ thống kèo.
• Cược được đặt khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo bất thường có thể bị hủy theo quyết định của KM23.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được phản ánh trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

KM23 cung cấp cá cược cho nhiều môn thể thao và sự kiện bao gồm bóng đá, thể thao tổng hợp, esports và các sự kiện đặc biệt. Danh mục kèo có thể thay đổi tùy theo tính khả dụng của từng sự kiện.

KM23 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả cược dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong cơ chế tính thưởng.
• KM23 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Chương trình VIP của KM23 áp dụng hệ thống tích điểm theo hoạt động cá cược thực tế. Quyền lợi tại mỗi cấp bậc VIP được mô tả chi tiết tại trang Chương trình VIP.

KM23 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi giao dịch hoặc trong một khoảng thời gian.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng tham gia cá cược.

Chính sách độ tuổi cứng nhắc: chỉ thành viên đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia. KM23 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản không đáp ứng yêu cầu này.

KM23 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để lách các quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng, gian lận hoặc cố tình thao túng kết quả cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng KM23 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của KM23.

Khi phát hiện vi phạm, KM23 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

• Cảnh báo và yêu cầu giải trình.
• Đình chỉ tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
• Hủy toàn bộ cược và số dư thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tiền thưởng.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng KM23 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, mã nguồn, dữ liệu kèo cược và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của KM23 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của KM23 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của KM23 cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền.
• Bạn được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo phạm vi các Điều khoản này cho phép.

KM23 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không có lỗi hoặc không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

• KM23 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Cá cược thể thao và Casino đều mang tính rủi ro. KM23 không bảo đảm lợi nhuận và không chịu trách nhiệm cho khoản thua cược của thành viên.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân và quản lý ngân sách trong giới hạn tài chính cá nhân.

KM23 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ KM23 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ tại KM23, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng KM23, phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được hỗ trợ hiệu quả nhất.